為什么說聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)必須引入保險(xiǎn)理賠
文章出處:本站原創(chuàng) 作者:佚名 發(fā)表時(shí)間:2018/7/17
商鋪聯(lián)網(wǎng)報(bào)警對(duì)于很多人來說都不陌生了,全國(guó)各省市基本都有大大小小不同的運(yùn)營(yíng)商,據(jù)了解目前很多公司運(yùn)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警還沒有形成一套完善的體系,服務(wù)水平低導(dǎo)致客戶粘性低是很多公司面臨的問題,今天我們來分析一下做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)到底需不需要引入保險(xiǎn)。
位于西安市蓮湖區(qū)西稍門十字西北角的一家裝有聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)的婚紗攝影店被盜,丟失三臺(tái)攝影器材,總價(jià)值達(dá)3萬余元,隨后該店股東陳女士在與其簽訂有聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同的陜西某科技防范有限責(zé)任公司索賠過程中,卻遭到該公司推脫,稱投保標(biāo)并不包括可隨身攜帶的攝影器材。陳女士則表示,“我們婚紗店最值錢的就是攝影器材,不保這個(gè),我們安裝聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)又有啥用?”
這是一個(gè)令雙方都非常沮喪的事件,造成這個(gè)后果的原因是因?yàn)樽雎?lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)的公司經(jīng)驗(yàn)不足所致,簽訂合同的時(shí)候沒有詳細(xì)解釋清楚。調(diào)查發(fā)現(xiàn),該公司與某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簽訂的《防盜報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)用戶保險(xiǎn)協(xié)議》第二條《保險(xiǎn)標(biāo)的》有一條這樣的約定:“作為商品的便攜式通訊裝置,計(jì)算機(jī)、照相機(jī)等便攜式設(shè)備也可作為保險(xiǎn)標(biāo)的,約定移動(dòng)設(shè)備的賠償限額不超過五萬。”而在某科技與婚紗攝影店的《聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同書》第七條的‘賠償處理’中卻約定,“甲方遭受的現(xiàn)金、國(guó)庫券、股票、債券等有價(jià)證劵;文物、字畫、金銀首飾、筆記本電腦、手機(jī)、手表、BP機(jī)、MP3等小型隨身攜帶物品… …以上均不屬于賠償范圍之內(nèi)。”
陳女士則認(rèn)為,“當(dāng)初他們的工作人員來推銷時(shí),就跟我們說丟的東西都可以保,而且在我們婚紗店中最值錢的就是攝影器材,我們店和這個(gè)科技在合同中也并沒有說攝影器材不屬于賠償范圍之內(nèi),如果當(dāng)初他們跟我們說清楚,我們就不可能與他們合作。他們所謂的‘享受科技帶來的安全’也豈不成了空話?”
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的服務(wù)宗旨本來就是“您的店鋪我來看,丟了東西保險(xiǎn)賠”,保險(xiǎn)作為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)中的重要一環(huán),保險(xiǎn)不僅能保障商鋪的利益更能為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)商規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)商跟保險(xiǎn)公司合作合作時(shí)或者跟商鋪簽訂保險(xiǎn)協(xié)議時(shí)一定要把條款說明清楚,避免事后扯皮。同時(shí)在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)商選擇保險(xiǎn)合作單位時(shí),除了考慮保費(fèi)外還應(yīng)該考慮賠付范圍和效率,深安集團(tuán)已經(jīng)和中國(guó)平安保險(xiǎn)達(dá)成合作,運(yùn)營(yíng)深安聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)可享受中國(guó)平安最低保費(fèi)優(yōu)惠,中國(guó)平安是世界500強(qiáng)企業(yè),賠付有保障。